使い方

PET’S ALL RIGHTの使い方と、先生からの
回答イメージをご紹介します。

先生に相談する方法

  • あなたのペットを登録

    まずは相談したいペットを
    登録します。

    STEP1

  • 問診票記入と動画を登録

    症状ごとに用意された問診票を
    記入します。

    STEP2

  • 先生からの回答を確認

    緊急性、考えられる原因、お家でできるケアについて、24時間以内に先生が回答します。回答がマイページに届いたらメールでお知らせします。

    ※回答時間は相談内容によって異なります。
    ・病気(体調不良)、健康チェック:平均30分〜1時間程度。24時間以内には必ず回答します。
    ・しつけ:48時間以内
    ・フード:土日・祝日を除く平日3日以内

    STEP3

  • 疑問点や確認したいことはチャットで先生に相談

    相談後、チャットで先生に質問できます。

    ※チャットできる時間は相談内容によって異なります。
    ・病気(体調不良)、健康チェック、しつけ:相談から72時間以内
    ・フード相談:相談から平日6日以内(土日・祝日を除きます)

    STEP4

先生からの回答例

24時間いつでもご相談ください!

相談の回答は項目ごとに専門家が詳しく解説します。言葉で説明が難しいことは動画で解説することも可能です。テキストで残るから後からまた見返すことができ、その子にあった方法を詳しく専門家が解説します。