あれ？と思った時の相談先がある安心感

症状：成長過程における健康管理としつけの不安

具体的な病状がある訳ではないけれど、日常的に「あれ？」とか「おや？」と思えることがあった時、我が家の愛犬のことを気軽に相談できる専門チームが身近にいる感じがします。「健康だけれども、ここに気をつけて見守りましょう」「その件は今すぐ対策を」など、医療面からしつけまで、的確かつ素早いレスポンスはいつも心強いです。気になることがあったらまずは相談できる先があることでペットとの生活に安心感が生まれました。

ネットで調べてやっていたしつけ方法が間違っていたことが発覚

症状：吠え癖

ネットで調べてやっていたしつけ方法では吠え癖が直らないし、もう10歳だから遅いかもしれないと思いつつ相談したら、トレーナーさんから目からウロコの正しいしつけ方を教えてもらいました。何度でも相談できるので、今では迷った時も含めて定期的に相談しています。

言葉では説明できなかったことが、動画なら質問できました。

症状：変わった癖がある

深夜に相談したにもかかわらず、すぐにお返事頂けたので驚きました。色々な可能性について検討して回答して頂けて良かったです。言葉では状況を説明しづらくて獣医師さんに相談できなかったので、動画で質問できるのが良かったです。

軽い気持ちの相談で重病が発覚。専門医に診てもらえたので大事に至りませんでした。

症状：変な咳をしている

夜に突然変な咳をし始めたのでこのサービスを利用してみました。「循環器に異常が起こっている。早く循環器専門医の所に連れていってあげてください」とアドバイスを受けて、急いで病院へ連れて行けたので最適な処置を受けられ命を助けられました。放っておいたら悪化していたそうです。本当に助かりました。

症状アドバイスだけではなく、日常のケア方法まで教えてくれて助かりました。

症状：目やにがひどい

病院に行くべきか行かなくていいか迷っていたけど、専門家の意見を聞けて判断ができました。
家でできる日常のケア方法から、目に優しいグッズまで教えてもらえてとても助かりました。
どうしていいか分からない時のセカンドオピニオンとしてこれからも利用したいです。

回答スピードの速さに驚き。病院へ連れて行く前の一次判断ツールとして利用したい。

症状：呼吸困難気味になる

30分ほどで回答が返ってきたことに驚きました。
定期的に病院には連れて行っていますが、仕事ですぐには連れていけない時もありますし、病院が混んでいることも多いので、病院へ行くかどうかの判断ツールとして便利だと思いました。

教えてもらったケアで治すことができました。

症状：身体に湿疹がある

長毛タイプのボーダー・コリーなので、湿疹の写真や動画が上手く撮れなくて「これで大丈夫かな？」と不安になりながら投稿したところ、思ったよりも早く回答が届き、的確かつ丁寧な回答で驚きました。また、回答どおりにしてみたところ、綺麗に治ったので良かったです。
動物病院に連れて行くとき、中型犬は「大きい犬が来たなぁ」という眼で見られることもあるので、湿疹など軽めの症状で連れて行くかどうか迷うときに便利だと思いました。